Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İstanbul Lojistik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Lojistik tarafından işlenir. Bize iletişim sayfamızdaki telefon ve e-posta adreslerinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
Taşıma bilgileri: çıkış ve varış adresleri, taşınma tarihi, eşya listesi, kat ve asansör bilgisi.
Sözleşme ve poliçe bilgileri: sözleşme numarası, sigorta poliçesi bilgileri.
Teknik veriler: IP adresi ve form gönderim zamanı (güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla).

Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?

Fiyat teklifi hazırlamak ve sizinle iletişime geçmek,
Taşıma hizmetini planlamak, sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek,
Nakliyat sigortası poliçesini düzenlemek ve size iletmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak,
Web sitemizin güvenliğini sağlamak (spam ve bot koruması).

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde sigorta şirketi, yetkili kamu kurumları ve hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, bot koruması) ile paylaşılabilir.

Saklama süresi

Teklif talepleri, hizmete dönüşmezse en geç 1 yıl içinde silinir. Sözleşmeye bağlanan taşımalara ait kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı iletişim sayfamızdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler

Sitemiz yalnızca çalışması için gerekli teknik çerezleri ve (etkinse) anonim ziyaret istatistikleri için Google Analytics çerezlerini kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.